Руководитель группы офисных продаж и обслуживания

Компания "Universal Mobile Systems"

Обязанности:

• Обеспечивает выполнение ключевых показателей эффективности группы офисных продаж и обслуживания.

• Проводит мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания на основе анализа результатов исследований, измеряющих удовлетворенность абонентов.

• Консультирует абонентов по услугам и тарифным планам, предоставляемых ООО «UMS». Демонстрирует услуги, а также производит необходимые настройки.

• Заключает договора на оказание услуг мобильной связи с абонентами ООО «UMS» в соответствии с внутренними документами ООО «UMS», регламентирующими порядок заключения договоров на оказание услуг мобильной связи.

• Обеспечивает оказание сервисных услуг абонентам ООО «UMS».

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания абонентов/ продаж от 3 лет;
• Знание техник продаж, управления конфликтами, управления персоналом.

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя;
• Возможность обучения и саморазвития;
• Гарантированный оклад + премии по мере достижения KPI;
• Соц.пакет: сотовая связь и ДМС.